Windows 10 でスタートボタンやタスクバー上のアイコンなどをクリックしても反応なしの状態になることがあります。デスクトップを選択して Alt + F4 で再起動しても同じ。
この状態ではまともに Windows が使えませんので修復する方法を紹介します。下記リンクを参考にしました(多謝!)。
Windows10でスタートメニューやコルタナが開けない場合の対処方法 | パソコントラブル情報をピックアップ
How to fix your Windows 10 Start Menu – BT
目次
最も簡単な対処方法
(2018年 2月 2日 追記)
最近この記事へのアクセスが増えてるんですが、同時に僕もこのトラブルに遭遇する(相談を受ける)回数が増えています。で、現在のところ、最初に記事を書いた時点での方法では治らないことが多いので、もっと簡単な方法を紹介しておきます。それは…
Windows 10 をアップグレードインストールしてしまう
という方法です。最新の Windows 10(追記時点では 1709 Fall Creators Update)が稼働中でもアップグレードインストールは可能です。
上記から MediaCreationTool.exe をダウンロードして実行すれば、アップグレードインストールが実行可能です。
ドキュメントはもちろん、Windows の設定やインストール済みのソフトウェアなども引き継がれます。簡単です。
アップグレードインストールで改善すれば以下は読まなくていいです。
Windows PowerShell を管理者権限で起動
Ctrl + Alt + Delete を押す → 【タスク マネージャー】をクリックしてタスクマネージャーを起動します。
【ファイル(F)】→【新しいタスクの実行】をクリックします。
【開く(O)】欄に【powershell】と入力し、【このタスクに管理者権限を付与して作成します。】にチェックを入れてから【OK】をクリックします。
PowerShell が起動します。
DISM(展開イメージのサービスと管理)による修復
PowerShell で DISM(展開イメージのサービスと管理)を実行して修復します。以下のコマンドを実行します。
PS C:\Windows\system32> dism /online /cleanup-image /restorehealth
PC の速度にもよりますが、だいたい 20分程度かかります。
SFC(システムファイルチェッカー)による修復
DISM の修復が終わったら、同じく PowerShell で SFC(システムファイルチェッカー)を実行して修復します。以下のコマンドを実行します。
PS C:\Windows\system32> sfc /scannow
PC の速度にもよりますが、こちらもだいたい 20分程度かかります。
全 Windows アプリの再インストール
SFC の修復が終わったら、同じく PowerShell から全 Windows アプリの再インストールを実行します。以下のコマンドを実行します。
PS C:\Windows\system32> Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
PC の速度にもよりますが、だいたい 10分程度かかります。
完了したらスタートメニューなどが使えるようになっているはずです。もしまだ使えない場合は Windows を再起動してみてください。
ひとりごと
このトラブル、今まで 3回遭遇(2台の PC で 3回)しているのですが、どういうタイミングでどういうきっかけでなるのか不明です…。
これに限らず、Windows 10 の UI まわりはまだまだ不安定な感じがします。Win キー → アプリ名入力 → Enter キー で起動しなかったりとか日常茶飯事です。
もうちょっと安定して欲しいなぁ。