「突然起動しなくなりました。なんか中からカチッカチッって音がします。」という症状の Vostro 2521 が持ち込まれました。最初は「あー、HDD かな…」と思ったのですが…。
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HDD 異常音ではなくビープ音
お預かりして早速起動してみると、ビープ音 4回が繰り返し鳴って画面は真っ黒。お客さんが言ってた音はこれのことか…。
早速、デルのサポートサイトで Vostro 2521 のマニュアルを探して確認します。
ビープコード
ディスプレイがエラーや問題点を表示できない場合、コンピューターは起動中に連続したビープ音を発することがあります。ビープコードと呼ばれる連続したビープ音により、さまざまな問題を特定することができます。各ビープ音間のディレイは 300 ms、ビープ音の各セット間のディレイは 3 秒であり、ビープ音は 300 ms 続きます。（中略）コード 原因とトラブルシューティングの手順
4 RAM 読み取り/書き込み障害メモリの障害です
メモリエラーっぽい。早速、バッファローとアイ・オー・データのサイトで対応メモリを確認します。
参考 メモリー総合情報サイト | BUFFALO バッファロー
参考 パソコン対応商品検索システムPIO | IODATA アイ・オー・データ機器
PC3-12800 か PC3L-12800 でおｋ。
試しに手持ちの PC3L-12800 の DIMM に差し替えてみます。Vostro 2521 はネジ 2本でメモリスロットにアクセスできるので楽勝。
バッテリーを取り外してから DIMM を差し替え。バッテリーを元に戻して電源オンであっさり起動しました。本体側の問題ではなさそうで一安心。
メモリ交換で解決
そうと判れば交換用に以下を購入。
注文して翌日には手元に。相変わらず早い。早速差し替え。
念のため両方のスロットでテスト。メモリのテストにはいつもの通り MemTest86+ を使用。いつもお世話になっております。
メモリのテスト終了後、Windows が問題なく起動・動作することを確認して終了です。
