2017年5月から WX03 を使っているのですが僅か 2か月ほどで電池パック（バッテリー）が膨張し始めました。が、「まぁ、裏蓋も閉まるしええか…」と思って放置していたところ、12月には見事に裏蓋が閉まらないまでに膨張。
目次
膨張した電池パック（バッテリー）の状態
蓋が完全に浮いてしまっています。
かなり膨らんでますね。
安全性に問題が無ければ別にいいんですが、ここまで膨らんだらちょっと怖い。
新品を購入しようと探しつつ、NEC がどういう対応をしているのか調べてみたんですが…。
NEC の方針転換…？
以前調べたときは、NEC は交換用の電池パック（バッテリー）は無償提供しない方針、ということだったのですが…。
参考 価格.com – 『電池の膨れ』 NEC Speed Wi-Fi NEXT WX03 のクチコミ掲示板
もう一度調べてみると無償提供する方針に転換した模様。無償で提供してもらえるんなら有難く頂戴します。
WX03 の電池パック膨張の専用窓口に電話
専用の窓口があるようなので早速電話。
＜【WX03】電池パック膨張について受付窓口＞
▼受付電話番号および受付時間
電話番号：0120-124670（通話料無料）
受付時間：9:00～17:00（年中無休）
すんなり交換品の送付となりました。オペレーターは丁寧な対応でした。
しかし NEC も何故最初に無償提供しなかったんだろ… PL 法的にも良くないんじゃなかろうか、とか、顧客への印象も悪くなるのに、とか。
新品の電池パック（バッテリー）が到着
電話して 3日後には代わりの電池パック（バッテリー）が到着。早い。宅急便コンパクトで届きました。
型番は膨張した電池パック（バッテリー）と同じ。
見た目も同じ。右が膨張した電池パック（バッテリー）、左が新品。
早速取り替えます。先ほどの写真と比べると一目瞭然。
蓋がちゃんと閉まりました。動作も問題なし。
今回の電池パック（バッテリー）はせめて 1年ぐらいは膨張せずにいて欲しい。
